Prefeitura Municipal de Cerqueira César

De segunda-feira a sexta-feira das 8:00 às 16:00 Horas

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SIC - SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

Descrição

Este serviço permite que qualquer pessoa física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe os prazos e receba respostas das suas solicitações de informação.

A Lei Federal nº12.527 e o Decreto de regulamentação nº 7.724, de 16/05/2012 estabelece que o acesso a informações públicas é direito fundamental de todo cidadão.

Em cumprimento à legislação a Prefeitura oferece ao cidadão o SIC (Serviço de Informações ao Cidadão), um sistema que envia e gera protocolos para as solicitações dirigidas a Prefeitura Municipal por meio presencial ou eletrônico.

Informação

Como pedir uma informação

Pedido presencial (Formulários)
Pessoa física Solicitação de Informação – Formulário em PDF Reclamação – Formulário em PDF Recurso – Formulário em PDF
Pessoa jurídica Solicitação de Informação – Formulário em PDF Reclamação – Formulário em PDF Recurso – Formulário em PDF
Entrega do Formulário
2. Dirija-se ao endereço físico da Prefeitura Municipal com o Formulário preenchido. 3. Entregue o Formulário na Prefeitura Municipal e aguarde até que sua solicitação seja atendida.

Pedido eletrônico
1. Preencha as informações no formulario abaixo. Se for pessoa Jurídica preencha no lugar de CPF o CNPJ e Razão Social. 2. Quando finalizar clique no botão "Cadastrar". 3. Logo depois será necessario a confirmação do seu cadastro por e-mail. Após a confirmação você poderá solicitar informações a Prefeitura Municipal.

Acesso/Cadastro

Quero me identificar

Benefícios da identificação

Receber notificações por email sobre o andamento da manifestação.

Acompanhar andamento da manifestação.

Seus dados serão mantidos sob sigilo.

Não quero me identificar

O registro anônimo permite o acompanhamento mediante um código gerado de maneira randômica. Isso garante a proteção da identidade do denunciante enquanto permite que a administração pública verifique a veracidade das informações e tome as medidas necessárias para tratar a demanda apresentada.

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TEMPO DE RESPOSTA
O cidadão leva em média 1 DIA para receber a resposta.

Utilize o filtro a baixo para filtrar os chamados tanto por ano e mês quanto apenas por ano.

Atividade do SIC - ESTATÍSTICAS GERAIS

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pedidos novos	58	85.3%
Pedidos em progresso	2	2.9%
Pedidos finalizados	1	1.5%
Pedidos aguardando resposta	7	10.3%
Pedidos indeferidos	0	0%
Total	68	-

Tipo de Solicitantes

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	29	74.4%
Pessoa Jurídica	10	25.6%
Total	39	-

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física - Gênero

Gênero	Quantidade	Porcentagem
Masculino	14	35.9%
Feminino	13	33.3%
Não informado	12	30.8%
Total	39	-

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física - Escolaridade

Escolaridade	Quantidade	Porcentagem
Fundamental incompleto	0	0%
Fundamental completo	3	7.7%
Médio incompleto	1	2.6%
Médio completo	3	7.7%
Superior incompleto	6	15.4%
Superior completo	13	33.3%
Não informado	13	33.3%
Total	39	-

Tipos de chamado

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Identificação	39	72.2%
Sem identificação	15	27.8%
Total	54	-